Куда поедут россияне в период развития эпидемии коронавируса
Дата публикации - 23.02.2020 г.
Автор - Никольская Елена Юрьевна
к.э.н. доцент факультета ГРТСИ РЭУ им. Г.В. Плеханова
член Национальной Академии туризма
эксперт Лиги Преподавателей Высшей школы
Ключевые слова: коронавирус, куда поехать, российские туристы, отказаться от поездки, потеря денег, туристические направления.
Сервис онлайн-бронирования отелей Ostrovok.ru предложил пользователям социальных сетей рассказать, меняют ли они планы на отдых из-за возникновения эпидемии в какой-либо стране. Мнения россиян разделились: большинство опрошенных признались, что не принимают решение сразу, а следят за развитием событий до последнего и определяются накануне поездки (34%). Аналогичное количество респондентов (34%) рассказали, что откажутся от запланированной поездки в регион, где обнаружен вирус.
В то же время 12% туристов признались, что поедут в запланированную поездку в любом случае – причем, как выяснилось, мужчины настроены решительнее женщин: о своей готовности отправиться на отдых несмотря ни на что заявили 20% мужчин и только 7% женщин.
Еще 15% опрошенных уверены, что новости об эпидемиях, как правило, сильно преувеличены средствами массовой информации, поэтому на их планы такие сообщения никак не повлияют.
При этом 9% туристов занимают более осторожную позицию и предпочитают отказаться вообще от всех запланированных поездок в ближайшее время (10% женщин и 8% мужчин).
Для 3% респондентов решающим оказался денежный фактор – столько опрошенных не отказываются от поездки, так как не хотят потерять деньги за оплаченный отдых.
Для выявления альтернативных направлений было проведено исследование ВЦИОМТ, в опросе приняли участие 1500 респондентов, был допустим выбор нескольких вариантов ответа.
Согласно исследованию ВЦИОМТ, лидерами народного голосования в зависимости от целей потенциальной туристической поездки стали: Крым (29%) – отдых и развлечения, Санкт-Петербург (58%) – культурные достопримечательности, Байкал (19%) – природа и животный мир, Сочи (21%) – спортивный отдых, Кавказ и Минеральные воды (13%) – лечебный курорт, Санкт-Петербург (27%) – наиболее интересное туристическое место.
Среди предпочтительных для поездок регионов, обладающих высоким, но пока не в полной мере реализованным туристическим потенциалом, россияне назвали Волгоградскую область (65%), Сахалин (64%) и Шантарские острова (60%).
Анализ отношения к внутреннему туризму и оценка потенциала этого рынка показали, что за последние пять лет россияне чаще всего бывали с туристическими целями в Краснодарском крае (31%), Крыму (11%), Санкт-Петербурге (5%), Москве (4%), Татарстане (3%), Ставропольском крае (2%) и Хакасии (2%).
Среди самых потенциально интересных для посещения мест можно выделить территории, наиболее часто мелькающие в информационном поле в связи с различными событиями: это столичный регион, Петербург и Крым.
Однако россияне зачастую не могут четко определиться с привлекательными для них туристическими направлениями. Например, почти треть опрошенных в принципе не рассматривают спортивный туризм на территории России, каждый десятый считает, что в стране некуда поехать с целью восстановления здоровья, 11% не находят для себя привлекательного места с точки зрения природного туризма. В то же время территории для культурного и рекреационного туризма вполне очевидны абсолютному большинству опрошенных – это Петербург (58%), Москва (23%) и Золотое кольцо (13%).
Таким образом, в 2019 году внутри России было совершено свыше 60 млн турпоездок, из них порядка 15 млн пришлось на долю въездного туризма из Китая, Казахстана и Украины. Около 24 миллионов россиян предпочли отдых за рубежом, лидерами таких путешествий стали Турция, Абхазия и Финляндия. При определенных условиях эти туристы вполне могут переориентироваться на отдых в России уже в ближайшие два года.
Сейчас рынок российских туристических услуг формируется преимущественно в центральной части страны, Москва и Санкт-Петербурге берут на себя до 60% всего рынка туруслуг, 25% – крупные города-миллионники, 10% – средние по численности населенные пункты богатого Севера (Сургут, Тюмень, Нижний Тагил и т.д.) и только 5% – остальные города и сельские поселения.
Страна имеет значительный потенциал для развития внутреннего туризма: около половины россиян (45%) путешествуют не менее одного раза в год, большинство – по России. Свыше 80% регулярно выезжающих за рубеж туристов (81%) желали бы совершать туристические поездки по стране при сопоставимых условиях. В целом аналогичного мнения придерживается более половины россиян (56%).
Можно отметить также, что внутренний туризм носит «возрастной» характер – по России охотнее путешествуют те, кто со школьных лет ездил по стране и знает о ее достопримечательностях, а выездной туризм – скорее «молодой».
Эксперты туриндустрии отмечают, что уже выросло целое поколение россиян, не знающее своей страны. И сейчас у них подрастают дети, для которых внутренний экскурсионный, спортивный, экологический туризм также не понятны, потому что в младшем школьном возрасте они его «не потрогали». Сегодня дети очень мало путешествуют по своей стране, детский турпоток сильно упал из-за нормативной базы и перестраховки директоров школ, просто не пускающих учеников в турпоездки – вдруг что случится, пусть лучше вовсе никуда не едут. Поэтому, крайне важно, чтобы новое поколение захотело путешествовать по России.
Детские маршруты, финансируемые по федеральным программам, учат региональных туроператоров, отельеров и рестораторов принимать большие турпотоки. Например, «Императорский маршрут» проходит по великолепным городам с хорошей инфраструктурой и отельной базой. «Местный турбизнес заинтересован в приеме детей по низким ценам, а мы получаем доступный по стоимости качественный турпродукт. В России еще много привлекательных, но недооцененных маршрутов, множество мест и территорий, готовых принимать туристов. Важно их продвигать и информировать о возможностях туристских регионов.
Оценивая демографический срез, можно отметить, что средний возраст нашего туриста – 34-36 лет, это семейные люди, путешествующие с одним или двумя детьми. Оценивая структуру потребления турпродукта необходимо отметить, что россияне постоянно ездят в Краснодарский край. Так было и пять, и пятнадцать лет назад, единственным исключением в этой структуре является Крым, так как продвижение ему обеспечили все участники процесса возвращения полуострова в состав России, включая первое лицо государства.
В то же время Камчатка никогда не станет местом массового туризма, и дело не в дороговизне, а в том, что для туриста из европейской части страны десятичасовой перелет – проблема независимо от уровня доходов. На Камчатку, скорее, приедут туристы из Японии и Китая. Реальная точка роста – это продвижение российского турпродукта, которым, по факту, занимается только частный бизнес и немного регионы.
Федеральная программа поддержки пока не заработала, так как, нет ни стратегии продвижения, ни бюджета, ни даже реального понимания турпотоков.
В качестве примера для подражания сравним бюджет Минтуризма Турции на 2020 год – $200 млн. Ожидаемый прирост – 6 млн туристов, то есть привлечение одного туриста оценивается примерно в $35. Совокупные затраты продвижения на российском внутреннем рынке он оценил в 400-600 млн рублей в год. Конкуренция огромная, весь мир борется за нашего туриста. Если Россия тоже хочет побороться за российского туриста, мы должны тратить в сто раз больше, тогда туристы поедут куда угодно.
Даже небольшие деньги, выделенные местными властями на развитие туризма, расходуются неэффективно. Например, Алтайскому краю совершенно незачем тратить несколько миллионов на выставку в Москве, так как 95% туристов приезжает туда из смежных регионов. Весь региональный туризм – это туризм по-соседски. Тому же Байкалу 90% прибытий обеспечивает Иркутская область, а москвичей там менее 5%. В связи с этим, нобходимо вкладывать в продвижение продукта в соседние области и регионы.
Самыми популярными выездными направлениями являются США и Китай, который с седьмого места в 2009 году переместился на второе.
Рейтинг GDCI: Origins ранжирует места проживания путешественников и самые популярные направления. В этом году США заняли первое место среди стран, из которых наиболее часто отправляются в зарубежные путешествия. Далее следуют материковый Китай, Германия, Великобритания и Франция. Также исследование выявило, что возросло число путешествий по Азиатско-Тихоокеанскому региону: Южная Корея и Тайвань, которые еще десять лет назад не входили в топ-10, а сейчас поднялись до шестого и десятого места соответственно.
В топ-10 рейтинга вошли: США, Китай, Германия, Великобритания, Франция, Южная Корея, Япония, Канада, Россия, Тайвань.
Рейтинг Global Destination Cities Index: Origins позволяет местным властям и компаниям возможность увидеть, откуда поступают финансовые потоки, и принять решения по продвижению турпродукта. Хорошо развитый сектор туризма может стать катализатором внутреннего развития, принося пользу, как самим туристам, так и экономике стран, которые они посещают.