Организации, к великой печали, смертны


назад в раздел Заметки




Дата публикации - 12.09.2018 г.
Автор -  Сергеев Александр Михайлович
Профессор Института МИРБИС 
Кандидат философских наук
Сайт - mirbis.ru


 

Ключевые слова: ]]>Московская международная высшая школа бизнеса «МИРБИС»]]>, банкротство, кризис, изменение рынка.

Каждую неделю в субботнем номере газеты «Коммерсант» публикуются тысячи объявлений о банкротстве компаний. Тысячи!!!!!!! А ведь многие из них еще недавно были успешными. Была и прибыль, и красивый офис, и черные мерседесы, и ……….что  же случилось?

Что пошло не так?

При всем многообразии частных случаев, общий ответ понятен  -  руководство компании, которое справлялась задачами в один период не смогло справиться с новыми вызовами. Меняется ситуация в экономике, на рынке должна меняется и организация и принципы ее функционирования. Большинство проблем в компаниях возникает когда новая ситуация отличается от имевших место в прошлом и накопленный опыт и навыки в новых условиях становится бесполезными а то и вредными.

В сегодняшней, динамично меняющейся обстановке, именно адаптивность важнейшее условие жизнеспособности организации. Более того, в  современном, быстро меняющемся мире чтобы оставаться конкурентоспособным, организации должны быть способными не только приспосабливаться к требованиям среды, но и уметь предугадывать их, отвечать на вызовы не только сегодняшнего, но и завтрашнего дня.

Одно из главных требований к организации быть опережающая адаптивной. И вот здесь мы сталкиваемся с интересным парадоксом - чем успешней организация тем меньше она готова к переменам.

Чем более успешна организация тем больше ее руководители уверены в своей непогрешимости.
Такие организации, добившиеся определенных успехов это обычно организации, которые принято называть - «знающие организации». Основа их деятельности это предсказуемость, действие  основанная на устоявшихся правилах, без вопросов – Почему так следует делать?

В организациях подобного типа у руководителей и работников нет потребности учится, они и так «знают» что и как нужно делать. Поэтому подобные организации плохо реагируют на изменения во внешней сфере, в них запаздывают необходимые перемены, что может быть причиной больших проблем, особенно в периоды кризисов или динамичных перемен в обществе или ситуации на рынке.

Поэтому очень важно, что потребность в изменениях была элементом организационной культуры компании, когда лидеры организации способны ставить диагноз и проводить необходимые трансформации.

Что для этого нужно?
Ответ прост до безобразия.

Учится. Быть открытым к новому опыту, новым взглядам, новым подходам.

Самоуверенность - одна из главных опасностей поджидающих успешного лидера.

Говорят что у турецкого султана Абдулазиза, который был очень полным, была интересная защитная реакция. Он приказал убрать из дворца все зеркала, кроме одного. Каждое утро он смотрелся в кривое зеркало которое делала его стройным.

Позиция руководителя особая, она не способствует получению лидером объективной обратной связи. Ведь окружающие его люди это его подчиненные и зачастую люди склонны говорить вышестоящим не то что они думают на самом деле, а то что руководители хотят от них услышать. Не секрет, что довольно часто, когда такой руководитель говорит - «Я хочу получить конструктивные замечания» он имеет ввиду - «Я хочу получить похвалу».

Историки рассказывают, что когда завоеватель в древнем Риме приезжал на колеснице в город, у него за спиной всегда стоял раб, который говорил ему - «Ты человек Цезарь, ты  человек».

Многим руководителям не важно куда они едут главное что они ведут машину. Этому явлению есть интересное объяснение.  Многих людей подводит иллюзия полноты их знаний.  Чем компетентнее мы становимся, тем вероятнее нам грозит «проклятье знания». Нам уже зачастую трудно посмотреть на ситуацию по – новому, другими глазами, перестать мыслить в усвоенной парадигме.

Все мы с детства знаем «Знание свет – не знание тьма». Но на деле все не так  просто. Именно незнание побуждает нас учиться, то есть ведет к новому, более полному знанию. Я знаю, что ничего не знаю — известное изречение приписывается древнегреческому мыслителю Сократу. Мудрый был человек. Похожим образом состояние незнания — ключевое для восточной философии. В упрощенном виде оно означает, что не нужно заранее предугадывать ситуацию, важно сохранить сознание начинающего, а разум оставить открытым. «Все может быть» — вот лучшая позиция. Такой подход позволяет действовать адекватно складывающихся обстоятельствах максимально эффективно и быстро находить новые возможности.

В психологии хорошо известен эффект Данинга-Крюгера. Его формулировка звучит так: «Люди, имеющие низкий уровень квалификации, делают ошибочные выводы и принимают неудачные решения, но не способны осознавать свои ошибки в силу своего низкого уровня квалификации».

Непонимание ошибок приводит к убеждённости в собственной правоте, а следовательно, повышению уверенности в себе и осознанию своего превосходства. Таким образом эффект Даннинга-Крюгера является психологическим парадоксом, с которым все мы нередко сталкиваемся в жизни: менее компетентные люди считают себя профессионалами, а более компетентные склонны сомневаться в себе и своих способностях.

Отправной точкой своих исследования Даннинг и Крюгер назвали знаменитые высказывания Чарльза Дарвина: «Невежество чаще рождает уверенность, нежели знание» и Бертрана Рассела: «Одно из неприятных свойств нашего времени состоит в том, что те, кто испытывает уверенность, глупы, а те, кто обладает хоть каким-то воображением и пониманием, исполнены сомнений и нерешительности.»

Многие лидеры попадают в ловушку опыта - если так было в прошлом ( при этом ни один раз), то значит так будет всегда.

Тому, у кого не настроена переменная, невозможно сегодня быть эффективным лидером. Жизнь не дает выбора между покоем и переменными - они неизбежны и степень преобразований растёт с каждым днём.

 

Московская международная высшая школа бизнеса «МИРБИС» – независимая школа бизнеса России, реализующая программы высшего (бакалавриат, магистратура), а также дополнительного профессионального образования (МВА, Executive MBA, DBA, Президентская программа переподготовки управленческих кадров). 

МИРБИС – неизменный участник рейтингов, входящий в топ-3 школ бизнеса России, имеет государственную и международную аккредитации (АМВА). 

Среди партнеров – более 30 университетов мира, а также более 200 российских и международных компаний. 

Выступает организатором семинаров и мастер-классов с участием ведущих экспертов, стажировок в зарубежных вузах. 

Ключевыми принципами МИРБИС являются подготовка и реализация программ, ориентированных на запросы реального бизнеса, популяризация высшего и дополнительного профессионального образования в концепции life-long learning (непрерывное обучение в течение всей жизни).


назад в раздел Заметки

Категория: