Автоматизированная оценка АФОС онлайнПрофессиональная оценка собственности ЦЭПЭС

Как открыть турагентство и сколько можно заработать?


назад в раздел Заметки

Васильева Оксана Николаевна (Vasilieva Oksana Nikolaevna), доцент, к.ю.н.

Дата публикации - 15.02.2021 г.

Автор - Васильева Оксана Николаевна
доцент, к.ю.н., Департамент правового регулирования экономической деятельности
Финансового университета при Правительстве Российской Федерации, г. Москва
Cайт - www.fa.ru

Ключевые слова: ]]>Финансовый университет]]>, туризм, бизнес.

Туристическая фирма — это организация, которая выступает посредником между непосредственно лицом, желающим отправиться в отпуск, и туристическим оператором. Она может выступать в двух ипостасях: быть как самим туроператором, так и выполнять функции только туристического агента.

В свою очередь, туристический оператор — организация, занимающаяся разработкой различных туров и предложений для клиентов, которая также рекламирует путем тиражирования в СМИ свои услуги, наиболее популярные турне и выгодные предложения.

Туристический агент — организация, которая осуществляет реализацию туристических турне, которые предлагаются туристическими операторами: производит трансферы, продает билеты, заботится о размещении клиентов в отелях и организовывает для них различные экскурсии и все виды развлечений.

В начале необходимо определить перечень услуг, который агентство будет оказывать клиентам. Как правило это полный пакет документов «под ключ» для организации отдыха, а именно: оформление клиентам виз в соответствии с требованиями туроператора (в случае, если в оформлении визы будет допущена ошибка, то ответственность за это должна возлагаться на туристическое агентство); покупка и выдача клиентам билетов (авиа и ж/д сообщения), оформление медицинской страховки, ваучера на проживание, подготовка памятки о государстве, в которое отправляется отдыхающий; также туристическое агентство бронирует все услуги, в которых нуждается клиент и своевременно оплачивает работу туристического оператора.

Главным законом, регулирующим любую деятельность в сфере туризма и туристического бизнеса, является Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 24.11.1996 № 132-ФЗ. В соответствии с данным законом, сначала необходимо зарегистрировать турагенство как организацию. Для этого можно выбрать одну из двух организационно-правовых форм предпринимательской деятельности: общество с ограниченной ответственностью (ООО) или индивидуальное предпринимательство (ИП).

Как правило, форму ИП применяют при открытии небольшой организации, и для его открытия понадобиться следующий пакет документов:

  • квитанция об оплате госпошлины (800 руб.);
  • заверенное заявление у нотариуса  по форме №Р21001;
  • заявление о переходе на специальные режимы налогообложения: ЕНВД (в противном случае будет применен ОСНО);
  • копия паспорта (при подаче документов при себе необходимо иметь оригинал).
     

При открытии турагентства форма ООО будет более выгодна, чтобы привлекать дополнительное финансирование, партнеров и для дальнейшего масштабирования бизнеса. Также такая форма предпринимательской деятельности обязательна в случае, если вы регистрируетесь не как турагентство, а уже как туроператор (этот вид деятельности нельзя зарегистрировать как ИП). Для открытия ООО потребуется собрать следующий пакет документов:

  • заявление по форме №Р11001;
  • устав ООО;
  • решение об открытии ООО или протокол при наличии нескольких учредителей (партнеров);
  • квитанция об оплате госпошлины (4000 руб.);
  • заверенные у нотариуса копии паспортов учредителей;
  • заявление о переходе на специальные режимы налогообложения: ЕНВД (в противном случае будет применен ОСНО).
     

Нельзя забывать, что необходимо выполнить законодательно установленное требование к уставному капиталу ООО, а именно он должен быть не меньше 10 000 руб. В туристическом бизнесе предпочитают выбирать организационно-правовая форма ООО, поскольку такая форма является выгодной, и, как показывает практика, у клиента больше доверия к ООО, чем нежели к индивидуальным предпринимателям.

Туристическое агентство позволяет воспользоваться упрощённой системой налогообложения (УСН), при которой организация может самостоятельно выбирать способ расчета налоговой ставки, он может быть одним из двух:

  • Налог определяется как 6% от доходов.

  • Учет разности между доходом и расходом, с которой в счёт налоговых выплат берётся 15% (обычно используется, если расходы достаточно велики).

Коды по ОКВЭД туристической фирмы, которые понадобятся при регистрации бизнеса:

  • 63.30 - Деятельность туристических агентств

  • 79.1 — Деятельность туристических агентств и туроператоров

  • 79.9 — Услуги по бронированию прочие и сопутствующая деятельность

При открытии туристического агентства сегодня отсутствует необходимость в обязательном получении лицензии. В 2007 г. изменился порядок лицензирования туристического бизнеса, а именно законодатель отменил обязанность предпринимателей получать лицензию на осуществление данного вида деятельности. Теперь на откуп предпринимателя отдается принятие решения - получать ему лицензию или нет. Однако в случае наличия свободных денежных средств, то приобрести лицензию желательно, поскольку данный документ благоприятно влияет на повышение степени доверия со стороны клиентов.

Если вы все-таки решили получить лицензию, то необходимо знать, что в соответствии с Федеральным законом «О лицензировании отдельных видов деятельности» лицензирование туристической деятельности осуществляет департамент туризма Министерства экономического развития Российской Федерации. Лицензия выдается на срок до 5 лет. В регистрирующий орган необходимо предоставить пакет нотариально заверенных копии и/или оригиналов документов:

  • Опись всех документов в двух экземплярах.
  • Документ подтверждающий уплату лицензионного сбора.
  • Заявление на получение лицензии.
  • Реестровая карточка.
  • Копия свидетельства о государственной регистрации предприятия.
  • Копия свидетельства о постановке лица, желающего получить лицензию, на учет в налоговом органе.
  • Копии учредительных документов, регулирующих деятельность юридического лица.
  • Копия штатной численности агентства, заверенная печатью и подписью руководителя организации.
  • Копия трудовой книжки и соответствующего диплома руководителя организации.
  • Копии трудовых книжек или соответствующих дипломов, подтверждающие, что 30% (для туристических ператоров) или 20% (для туристических агентств) сотрудников (по штатному расписанию) имеют высшее, среднее специальное или дополнительное образование в области туризма, либо стаж работы в туристической деятельности не менее 5 лет (для туроператоров) или не менее 3 лет (для турагентов).
  • Информационная справка об используемых для осуществления лицензионного вида деятельности объектах и помещениях.

Для получения лицензии необходимо заплатить: 300 руб. за рассмотрение заявления о лицензировании деятельности, 1000 руб. за непосредственно сам бланк лицензии. Оплачиваются данные платежи уже после принятия положительного решения о получении лицензии организацией после получения уведомления об этом.

Для того, чтобы получить лицензию, туристической организации необходимо соответствовать ряду законодательно установленных требований. Для осуществления деятельности туристических операторов организация в штате должна иметь не менее 7 работников, при этом 30% работников должны иметь высшее, среднее специальное или дополнительное образование в области туризма, либо стаж работы в области туризма не менее 5 лет.

Для получения лицензии на деятельность туристических агентств требуется наличие в организации не менее 20% работников (по штатному расписанию), имеющих высшее, среднее специальное или дополнительное образование в области туризма либо стаж работы в области туризма не менее 3 лет. Также существуют требования к руководителю турагентства, который должен обладать высшим, средним специальным или дополнительным образование, а стаж его работы в области туризма должен составлять не менее 3 лет.

Для заключения договора с туроператором, турагентство должно заручиться поручительством банка, и для его получения понадобятся следующие документы:

  • Свидетельство о госрегистрации организации.
  • Устав организации.
  • Расчетный счет организации.
  • Договор аренды или свидетельство о собственности помещения.
  • Паспорт, ИНН, справка из налоговой о постановке на учет организации.
     

Формат бизнеса

Решив открыть турфирму, необходимо определиться с формой ведения бизнеса. В зависимости от финансовых возможностей и поставленных задач это могут быть следующие варианты:

  1. Независимая туристическая фирма: затратный способ, включающий в себя как аренду офиса, так и найм персонала. Можно воспользоваться данной формой, если бизнесмен уже занимался туристическим бизнесом и обладает опытом в данной сфере, а также полезными связями и партнерами.  

  2. Домашнее агентство: дешевый способ с применением интернет-технологий и телефонной связи, встречи с клиентами возможно проводить в различных заведениях (например, в кафе) или же использовать для этого собственное место проживания (хотя это может вызвать у клиента определенное недоверие к организации).

  3. Онлайн турфирма: дешевый способ, поскольку не нужно тратиться на аренду помещения и зарплату сотрудникам. Данная форма еще выгона тем, что нет привязки к месту нахождения — клиенты могут появляться и оформлять заказы автоматически из любой точки России, а возможно и мира. Однако необходимо будет произвести существенные затраты на создание специального программного обеспечения своей деятельности, а именно на создание качественного и рабочего сайта, поскольку именно с него клиенты и будут покупать туры и в целом взаимодействовать с туристической организацией.  Также тут важна системная безопасность от взломов и различных «багов» в программе. Плюсом данной формы также выступает отсутствие привязки к месту нахождения клиентов, однако отсутствует полностью контакт с турфирмой и клиентом, поэтому нет возможности передавать пакет документов для поездки лично (некоторые из них вообще турфирма предоставить не сможет).

  4. Франшиза: если вы – молодой специалист или в туристическом бизнесе впервые и не имеете опыта в данной сфере, то вариант с франшизой ваш, поскольку основным требованием от франчайзера к новой организации является подписание соглашения о сотрудничестве с франчайзером (при этом вы становитесь так называемым франчайзи). С подписанием данного соглашения у вас появляется право пользования раскрученным именем бренда; возможностью бесплатного обучения; наличием готовых активных решений для ведения бизнеса, а также поддержкой в сфере продвижения. Покупка франшизы может обойтись около 150 тыс. рублей и выше. Однако такой вариант ведения бизнеса достаточно быстро окупается — в среднем за полгода. Но тут есть свои правила, которые диктует франчайзер, например, установка своих повышенных планов продаж или закрепление специфических условий ведения деятельности в договоре.

Выбор туроператора

Если вы решили организовать турфирму или турагентство, о вам предстоит выбор туристического оператора. Это очень серьезный шаг, поскольку его отношение к своему бизнесу и репутации влияет на привлекательность всех взаимодействующих с ним агентов. В случае сотрудничества с ненадежным оператором вы подвергаете себя риску невыполнения перед туристами обязательств и возникновения форс-мажорных ситуаций. Поэтому не всегда стоит обращать внимание только на низкие цены туров (хотя, конечно, они привлекут своего клиента), поскольку более важным показателем является предоставление определенных гарантий безопасности туристов во время их отдыха, и насколько они будут удовлетворены своим туром, за который они заплатили.

При выборе туристического оператора стоит обращать внимание на следующие моменты:

  • период его работы в туризме;

  • объем средств, направляемых на развитие бизнеса;

  • направления работы.

Схема работы

Все туристические фирмы работают по определенной схеме, которая включает в себя несколько шагов:

  • Поиск и подписание соглашения с туроператором с как можно более высоким рейтингом.
  • Доскональное изучение уникальных предложений туроператора, поиск клиентов.
  • Заключение договора на оказание услуг с клиентами, бронирование туров у оператора.
  • Получение счета на оказание услуг от туроператора.
  • Перечисление средств туроператору за вычетом агентского вознаграждения (в размере обычно 10% — 15%).
  • Получение пакета документов, для информирования клиентов.
  • Отчет перед туроператором, получение счета-фактуры.
     

Именно по такому алгоритму и будет строится вся деятельность в туристическом агентстве.

Финансовые вложения

Если вы решили заняться туристическим бизнесом, вам нужно точно знать, какие финансовые вложения необходимо будет произвести. Основные статьи расхода у вас будут:

  • при аренде помещения;
  • на приобретение техники и мебели;
  • при рекламной кампании;
  • на оплату взноса в том случае, если вы решили открыть турагентство по франшизе.
     

Однако открытие туристической фирмы или туристического агентства во многом зависит от того, в каком городе вы проживаете и хотите осуществлять свою деятельность. Ведь в мегаполисе целесообразно стоимость аренды помещения будет выше, чем в провинциальных районах. В месяц на аренду необходимо закладывать около 30–60 тыс. рублей. Для проведения в помещении ремонта в соответствии с определенными государством стандартами, покупки в него нужной мебели, техники и оформить все сопутствующие документы, вам понадобится заложить примерно 200 000 рублей.

Туристическая деятельность – предпринимательство с очень высокой конкуренцией на рынке, поэтому, чтобы о вас узнали, необходимо существенно вложиться в рекламу. Чтобы осуществить раскрутку своей турфирмы, вам потребуется затратить не менее 100 000 рублей. Сумма достаточно относительная, поскольку она зависит от площадки, на которой вы будете рекламировать свой бизнес (телевидение, радиовещание, сеть интернет, различные сайты и социальные сети и т. д.)

Также, необходимо помнить, что будет существовать обязанность по уплате заработной плате своим сотрудникам. Примерно она может составлять 15 тысяч рублей в качестве стабильного оклада и еще 20% от месячной прибыли туристической фирмы.

Необходимо учитывать, что ближайшие 6 месяцев после того, как вы откроете агентство, оно может не приносить никакой прибыли. Поэтому нужно закладывать запасные финансовые средства, на которых бизнес какое-то время будет работать.

Средняя окупаемость туристической фирмы составляет 2 года, утверждают аналитики. Открытие туристического агентства рентабельный и доходный бизнес на услугах населению. Рентабельность бизнеса около 10-20%, окупаемость до 2-х лет. Однако если в случае создания с первых дней большого товарооборота в турфирме, то за первый год работы вы можете вполне заработать около 600—800 тысяч рублей, а это значит, что сможете быстрее вернуть вложенные личные средства.

 


 


назад в раздел Заметки

Категория: