Рекомендации по технической защите недвижимости от ведущего поставщика систем безопасности
Дата публикации - 02.07.2021 г.
Автор - Антон Кузин
Технический эксперт
Hikvision Russia
Сайт - hikvision.ru
Ключевые слова: Hikvision Russia, безопасность, коммерческая недвижимость, видеомониторинг, видеоаналитика.
Крупные торговые сети и небольшие магазины, склады, офисные здания, помещения под аренду и другие объекты коммерческой недвижимости нуждаются не только в защите материальных ценностей и собственности компании, но также в решениях для управления бизнес-процессами, рабочей дисциплиной. Для предприятий, работающих непосредственно с клиентами, также актуальны аналитические системы для мониторинга за активностью покупателей, предпочтениями клиентов. Современный тренд на цифровизацию бизнеса поддерживает большинство предприятий на рынке, внедряя интеллектуальные системы для обеспечения высокого уровня безопасности и автоматизации рутинных процессов. Тем самым – сокращая издержки, повышая эффективность работы и повышая привлекательность своего бизнеса на рынке.
Видеомониторинг – ключевые требования клиентов
Современный коммерческий объект – это сложный комплекс помещений и зон, которые имеют свои особенности и характеристики. Их необходимо учитывать при проектировании и выборе систем безопасности. Это и размеры помещения/территории, количество сотрудников или посетителей, наличие входных/въездных зон и т.д. Для каждой из этих областей характерен собственный набор сценариев, в рамках которых работает не только персонал компании, но и вся ИТ-инфраструктура, в частности – системы безопасности и аналитики.
Основные требования к видеосистемам безопасности, которые чаще всего встречаются в технических заданиях от заказчиков, можно резюмировать несколькими пунктами: хорошее качество изображения, наличие функций аналитики для предупреждения инцидентов и раннего информирования, простота внедрения и эксплуатации решений, а также их экономическая эффективность.
Парковка и зона въезда
Основная задача в зоне паркинга, с которой, как правило, начинается рубеж безопасности практически любого современного коммерческого объекта, – контролировать въезжающие и выезжающие автомобили, грузовой транспорт, управлять «белыми» и «черными» списками для пропуска на территорию ТС сотрудников и посетителей.
Для этих целей используются ANPR-камеры, которые считывают регистрационный номер автомобиля и сверяют его с базой данных. Новое поколение ANPR-камер, использующих аналитику на базе нейросетевых алгоритмов глубокого обучения, способно распознавать цвет и марку транспортного средства, а также тип (например, автомобиль, мотоцикл, грузовой транспорт и т.д.). Технология глубокого обучения обеспечивает высокую точность (более 99%) распознавания номерного знака (или его отсутствия) даже в самых сложных условиях видимости и в тех случаях, когда сам номер на знаке стерт или загрязнен. На фото ниже представлены примеры работы интеллектуальной ANPR-камеры, которая считывает «сложные» для прочтения номера транспортных средств. Даже когда номер затруднительно рассмотреть человеку, нейросеть на базе глубокого обучения в ANPR-камере справляется с этой задачей, обеспечивая эффективную работу контрольного пункта на паркинге.
Дополнительные технологии – например, ИК-подсветка, широкий динамический диапазон (WDR) – повышают качество формируемого камерой изображения, помогают справиться со встречной или задней засветкой, а также низкой освещенностью.
Для крупных объектов – вроде складов, логистических центров, торгово-развлекательных комплексов и т.д. – актуален вопрос обеспечения защиты периметра. Для этой задачи подойдут панорамные и мультисенсорные камеры, которые обеспечивают всесторонний контроль за прилегающей территорией и непосредственно периметром. Отдельное внимание в этих зонах следует уделять работе с ложными срабатываниями систем безопасности. Причиной ложных тревог могут стать животные, яркий свет, осадки, движение листвы деревьев или даже паутина на объективе камеры. Для решения этой задачи применяются нейросетевые технологии – например, AcuSense, – способные отличать фигуры людей и транспорт от других объектов и явлений. Снижение ложных тревог – это прямая экономия для заказчиков, так как операторы службы безопасности не отвлекаются на нерелевантные события, эти данные не занимают место в архиве, не требуются время и средства для отработки подобных «инцидентов».
Трудовая дисциплина и входной контроль
Эпоха бумажных журналов посещения и пропусков уходит в прошлое. Современная проходная – это технологичная зона, где все процессы проверки рабочих или гостевых пропусков автоматизированы. А интеллектуальная видеоаналитика решает ряд дополнительных задач для повышения безопасности не только объекта в целом, но и сотрудников/посетителей. Один из самых эффективных и удобных способов идентификации – распознавание по лицу. Биометрические технологии избавляют от необходимости использования карт, ввода пароля – подобные методы обладают низким уровнем безопасности, так как карты/ключи/пароли можно передать другому человеку, что сводит на «нет» эффективность работы охранного оборудования. Однако при желании заказчик может использовать системы мультифакторной аутентификации – например, сочетать технологии распознавания лица, считывания карты/отпечатка пальца. В текущих реалиях пандемии особенно актуален вопрос термометрического входного контроля и проверки наличия защитных масок, что возможно реализовать либо с помощью двухспектральных тепловизионных камер, либо с помощью биометрических терминалов доступа. Распознавание посетителя, измерение температуры и проверка наличия маски происходят менее, чем за 0.2 секунды и на расстоянии до 2-3 метров. Бесконтактный входной контроль – это еще одно большое преимущество подобных решений.
На борту терминалов контроля доступа также возможно осуществлять учет рабочего времени сотрудников, проверку гостевых пропусков (по лицу или QR-коду). Добавление нового пользователя в систему занимает от силы пару минут – достаточно только загрузить в базу фото нового сотрудника или посетителя, и нейросеть уже сможет распознать человека. Для повышения безопасности на объекте можно обратить внимание на решения с функцией «антиспуфинг», которая защищает от попыток обмануть систему с помощью фото- или видеоизображения авторизованного пользователя. Специальная технология в терминалах и система двойных объективов могут определить – видит система плоское изображение или живого человека. Точность распознавания составляет более 99,9% – запатентованная технология от компании Hikvision анализирует несколько сотен доступных на лице человека контрольных точек. Поэтому процессу аутентификации не помешают головные уборы, защитные маски, очки. Система сможет даже отличить близнецов друг от друга.
Подобная автоматизация существенно экономит бюджет предприятия, избавляя от необходимости привлечения дополнительного персонала к работе на проходных, сокращая время прохождения входного контроля.
Видеоаналитика как бизнес-инструмент
Для объектов ритейла, торгово-развлекательных центров и других объектов, работающих с покупателями, аналитические решения особенно актуальны. С их помощью возможно вести подсчет посетителей, создавать «портреты целевого клиента»: пол, возраст, эмоции, товарные предпочтения и т.д. Для торговых залов востребованы Fisheye-камеры с функцией «тепловых карт», которые составляются на основе посещаемости тех или иных областей, времени пребывания клиентов в этих областях и т.д. «Тепловые карты» помогают планировать маркетинговые акции с расчетом на конкретную целевую аудиторию и время суток/день недели или месяца, планировать рабочее расписание сотрудников, оптимизируя их нагрузку и набор рабочих задач, разрабатывать новые бизнес-стратегии и повышать качество клиентского сервиса. Камеры в том числе эффективно решают задачи по безопасности, обеспечивая мониторинг всех областей торговых залов. В качестве превентивной меры можно использовать камеры с HDMI-выходом для их прямого подключения к мониторам, расположенным непосредственно в помещении. Такое решение работает как психологическая защита против злоумышленников – человек видит, что за ним наблюдают, и риск правонарушения снижается.
Для предприятий, связанных с соблюдением жестких требований техники безопасности, возможны решения для определения наличия защитных костюмов, касок, нахождения людей в опасных зонах.
Отдельно стоит отметить, что все перечисленные аналитические функции сегодня могут быть реализованы как на стороне сервера/регистратора, так и на борту камер – второй вариант сокращает время реагирования и оптимизирует нагрузку на ИТ-инфраструктуру.
Централизованное управление
Центр любой системы безопасности – программная платформа. В идеале – это конвергентное решение, объединяющее все элементы, включая камеры видеонаблюдения, системы контроля доступа, охранные датчики и т.д. Сегодня существует программное обеспечение для управления как небольшими помещениями, так и крупными комплексами, распределенными объектами. Разница заключается в количестве поддерживаемых устройств и наборе пользовательских функций. Чем крупнее объект, тем выше требования к системам и тем больше опций требуется для эффективного управления всей инфраструктурой.
Большой популярностью среди конечных пользователей пользуются мобильные приложения (например, Hik-Connect) для быстрого доступа к изображению с камер и тревожным уведомлениям, настройкам системы. При этом существуют решения и для монтажных/сервисных компаний, компаний-интеграторов, охранных предприятий, работающих с коммерческими объектами. Своеобразный «тимвьюер» – платформа Hik-ProConnect – представляет собой облачный сервис для централизованного управления работоспособностью инфраструктуры безопасности на объектах клиентов – при наличии разрешения от последних и предоставления прав доступа к соответствующим действиям по изменению настроек, просмотру изображения, добавления новых устройств в систему и т.д. С помощью такой платформы подрядчик может дистанционно провести диагностику системы безопасности на объекте и удаленно решить проблемы в работе устройств, обновить прошивку и т.д. – без необходимости физического выезда к клиенту, что экономит время и средства как сервисной компании, так и самого заказчика.
