Поставщики: трудности выбора

Дата публикации: 12.09.2017 г.
Автор - Алексей Цветков
Основатель и директор компании «Кераматика»

Ключевые слова: «Керамика», поставщики.

Если разобраться, существует два пути выбора поставщиков. Первый – работать с проверенными поставщиками, с которыми уже есть сложившиеся деловые отношения. Второй – найти новых партнеров (как правило, это связано с выходом на новые рынки или с принятием решения о диверсификации деятельности). В том и другом случае существует масса подводных камней. В каких случаях необходимо оставаться консерватором, а в каких – риск уместен? Какими принципами надо руководствоваться при выборе новых поставщиков? И еще: чем отличается работа с  нашими, отечественными поставщиками от зарубежных? На эти и другие вопросы мы попросили ответить Алексея Цветкова, основателя и директора компании «Кераматика», бизнес которого успешен благодаря грамотно выстроенной работе с партнерами в России и за границей.  

- Какими принципами Вы руководствуетесь, выбирая поставщиков за границей?

- В первую очередь интересны прогрессивность фабрик и стабильность  производства коллекций. У поставщика должно быть постоянное наличие товара на складе, чтобы у нас была возможность оперативно пополнить собственный склад или быстро привезти коллекции «под заказ», которые мы на собственном складе не держим.  

- Как и где Вы находите новых поставщиков? Какие аргументы важны для принятия решения взять новую коллекцию на склад?

- Эти вопросы тесно взаимосвязаны. И при поиске поставщиков, и при выборе коллекций я руководствуюсь тремя принципами. 

Первый - надо понимать, что на рынке керамической плитки, керамогранита Европа, а если быть точнее – Италия – является законодателем моды. Все коллекции, как и положено в модном бизнесе,  выставляются на выставках. Поэтому поставщиков мы находим в Италии на Cersaie, которая проходит в сентябре, или в Испании на выставке Cevisama, которая проходит в феврале. К тому же «Кераматика» является организатором профессиональных туров, в рамках которых мы посещаем не только выставки, но и фабрики, что дает нам возможность быть в курсе современных тенденций и выбирать партнеров, которые владеют современными технологиями.

Второй - что касается выбора коллекций, то на выставки мы ездим вместе с дизайнерами, их независимое мнение позволяет сделать правильный выбор.

Третий - на рынке керамогранита и керамической плитки залогом успеха служит умение уловить новые тенденции. Например, сегодня – это интерес либо к очень мелким, либо к очень крупным форматам. Что касается мелких, то это как раз тот вариант, когда хорошо забытое старое становится новым. Крупным производителям такой формат не очень интересен, поэтому в последнее время у нас появились новые поставщики из сегмента небольших фабрик, чего раньше не было. Это Cevica, Equipe, La Diva. Что касается крупных форматов, то явным лидером является фабрика FLORIM, которая благодаря особым технологиям - я бы сказал, революционным - выпускает материал нового поколения. Тонкие, прочные, идеально ровные крупноформатные керамические плиты отличает исключительная плоскостность и прочность, хотя они очень тонкие. Размеры - 120х240см, 160х320 см при толщине менее 6 мм.

- Отличается ли выбор поставщиков в России? Вы руководствуетесь теми же принципами?

- Нет. Российские поставщики – это сегмент масс-маркет, они выпускают более традиционные материалы. На сегодняшний день среди наших партнеров такие крупные и солидные фабрики, как например, Italon (Италон) и другие. Это надежные, проверенные временем поставщики, чья продукция соответствует современным направлениям дизайна, отличается хорошим качеством и при этом раза в два дешевле итальянских аналогов. Российский поставщик нацелен на оборот, зарубежный, особенно класса Luxury, – на штучный подход к производству. Собственно, поэтому дизайнеры и любят работать с Италией - там культура керамики генетически очень высока и всегда есть выбор.  Среди наших поставщиков есть фабрики, которые уже несколько веков соблюдают традиции, а есть совсем молодые фабрики. Например, Orsoni с 19 века специализируется на мозаике.  До сих пор на фабрике выдувают стеклянные колбы, нарезают их кусочками 15х15 см, прокладывают между двумя листами сусальное золото (если речь идет о золотой мозаике), потом запекают. Каждая деталь оригинальна и неповторима! Библиотека палитры этой фабрики находится под охраной ЮНЕСКО, а это уже о многом говорит. Или взять фабрику La Diva, которая основана в 2012 году. Здесь мы находим новые форматы, новые решения. Среди российских производителей такого разнообразия нет. Хотя рынок молодой и у него все впереди, я уверен.

- Часто ли у Вас происходит смена поставщиков?

- Нет, у нас есть так называемый «основной состав» - локомотив ассортимента. И к нему каждый сезон, в зависимости от изменений рынка, присоединяются 1-2 партнера. Сегодня с нами работают свыше 200 фабрик.

- А что касается сантехники: это Ваш принцип – работать только с зарубежными поставщиками?

- Да. Работая в элитном сегменте, мы можем предлагать только такие бренды как Antonio Lupi, Zucchetti, Duka  и подобные. Достойных российских аналогов на рынке пока нет ни в отношении качества, ни в отношении цветовых гамм, технологий производства и т.д.

Как Вы выбираете коллекции для демонстрации в шоу-руме?

- Мы работаем на рынке B2B, поэтому шоу-рум предназначен для дизайнеров, в первую очередь. Соответственно, в шоу-руме они должны увидеть материал во всей его красоте и понять, как его можно использовать в интерьере. Иногда в боксе представлен материал только одного бренда, это относится, в первую очередь, к Versace, Piemme Valentino. Однако в последнее время идея совмещения нравится мне все больше. Мы пытаемся показать вариативность материалов, совмещая разные коллекции. Берем лучшее и объединяем в новом. Участие в оформлении выставки принимают известные дизайнеры, архитекторы, и результат не заставляет себя ждать – коллекции, представленные в шоу-руме, находят покупателей быстро. Иногда боксы покупают полностью со словами «хочу, чтобы было также». Для меня это показатель того, что мы движемся в правильном направлении, ведь в конечном счете, успешность бизнеса зависит от спроса.